Opinoo - Plateforme de collecte d'avis clients
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Augmentez les avis Google de votre restaurant automatiquement

93 % des Français consultent les avis Google avant de choisir un restaurant. Opinoo vous aide à transformer chaque repas en avis 5 étoiles — sans effort, sans friction.

93%
des Français vérifient les avis avant de choisir un resto
3,7★
note minimum pour qu'un client entre dans un restaurant
+30%
de couverts supplémentaires avec une note > 4,5★
Commencer maintenantVoir la démo
Le problème

Pourquoi les restaurants perdent des clients sans le savoir

Dans la restauration, les avis Google font ou défont une salle comble. Un client insatisfait laisse un avis négatif 3 fois plus souvent qu'un client satisfait. Sans système de collecte active, votre note stagne ou régresse — même quand votre cuisine est excellente.

⚠ Le client satisfait ne laisse jamais d'avis
Après un bon repas, 9 clients sur 10 repartent sans rien écrire. Le mécontentement, lui, s'exprime toujours.
⚠ L'heure de pointe ne laisse pas le temps de demander
Pendant le service, personne ne peut se permettre de solliciter chaque table manuellement.
⚠ Un seul avis négatif suffit à décourager une réservation
La première page Google s'affiche avant même l'arrivée du client. Une note à 3,8 coûte des couverts chaque jour.
La solution Opinoo

Comment Opinoo transforme votre restaurant en machine à avis Google

Borne NFC posée à la caisse ou sur chaque table : le client laisse un avis en scannant
Filtre intelligent : les clients insatisfaits sont redirigés vers vous en privé, pas sur Google
SMS automatique post-repas pour les clients qui ont réglé par carte
Dashboard : suivez votre note en temps réel et comparez avec les restaurants voisins
QR Code à imprimer sur l'addition ou l'ardoise de la sortie
Démarrer maintenant — dès 39€/mois

Questions fréquentes — avis Google restaurant

Ma borne NFC peut-elle être placée sur une table de restaurant ?
Oui. Nos plaques NFC se placent aussi bien sur le comptoir de caisse que sur les tables. La forme carrée ou ronde s'intègre discrètement à votre décoration. Elles sont résistantes aux chocs, à l'humidité et au nettoyage quotidien.
Comment collecter des avis Google après un repas livré à domicile ?
Opinoo envoie automatiquement un SMS de demande d'avis après chaque commande. Vous liez le numéro de téléphone collecté lors de la commande (Uber Eats, Deliveroo, commande directe) à votre système Opinoo. Le client reçoit un message dans l'heure qui suit la livraison.
Peut-on gérer plusieurs établissements d'une même chaîne ?
Oui. Opinoo propose des offres multi-établissements à tarif dégressif. Chaque restaurant dispose de sa propre borne NFC et de son propre dashboard. Un compte central permet de suivre les performances de tous les établissements en une vue.
Un client déçu peut-il quand même aller sur Google pour laisser un avis ?
Oui, il peut toujours aller directement sur Google. Le filtre Opinoo n'empêche pas les avis directs. En revanche, il diminue fortement la probabilité qu'un client mécontent laisse un avis impulsif : 87 % des clients redirigés vers le formulaire interne choisissent d'y exprimer leur mécontentement plutôt que d'aller sur Google.
À quelle fréquence les avis se génèrent-ils avec Opinoo ?
Nos restaurants actifs collectent en moyenne 127 avis par mois. Ce chiffre varie selon le nombre de couverts, l'emplacement de la borne et l'affluence. Les premiers avis arrivent généralement dans les 24 à 48 heures suivant l'activation.

Opinoo fonctionne aussi pour :

✂️Salon de coiffure🚗Auto-école🥐Boulangerie🔧Artisan
🍽️

Prêt à dominer Google pour votre restaurant ?

+850 établissements utilisent Opinoo pour automatiser leurs avis Google. Activation le jour même, borne NFC incluse, sans engagement.

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Sans engagement · Borne NFC incluse · +850 établissements en France